Oficina “Atendimento ao cliente” está com inscrições abertas

23 de julho de 2018Texto: Comunicação PMBSecretaria de Indústria, Comércio e Turismo

A Acib e a Prefeitura de Bituruna promovem na próxima semana a oficina “Atendimento ao cliente”. O curso será nos dias 2 e 3 de agosto, na Acib, das 19h às 23h, e podem participar empresários com empresas de todos os portes e MEIs (Microempreendedores Individuais). Serão tratados assuntos como técnicas e habilidades de atendimento; estruturação de equipes de atendimento; ética do atendimento; como lidar com situações ou clientes difíceis; como tratar o cliente da forma adequada e como fidelizar clientes.

As inscrições devem ser feitas na Acib pelos telefones (42) 3553-1170 e (42) 99970-0206 (WhatsApp). O investimento é de R$ 130,00. A oficina será ministrada por Kellerman Godarth, credenciado do Sebrae. O participante irá aprender as melhores práticas para oferecer um atendimento excepcional, como também, utilizar dessas técnicas para fidelizar e divulgar a sua marca.


 
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